UBND phường Hoài Hảo tổ chức Hội nghị tổng kết công tác cải cách hành chính năm 2022; thực hiện nhiệm vụ trọng tâm năm 2023

Năm 2022, bám sát kế hoạch của UBND thị xã, xác định rõ mục tiêu, nhiệm vụ, tăng cường công tác lãnh đạo, chỉ đạo, đổi mới tổ chức, phương thức hoạt động của bộ máy hành chính, tạo sự đồng thuận và hưởng ứng mạnh mẽ của nhân dân. Năm 2022, kết quả giải quyết thủ tục hành chính cho người dân và doanh nghiệp đảm bảo đúng thời hạn, trước hạn đạt trên 99%. Công tác chỉ đạo, điều hành lĩnh vực CCHC của phường tiếp tục được Đảng uỷ, UBND phường quan tâm, chú trọng; tập trung rà soát, có kế hoạch khắc phục các tiêu chí, tiêu chí thành phần về chỉ số CCHC năm 2021. Hoạt động tuyên truyền, triển khai thực hiện các nhiệm vụ CCHC được triển khai đa dạng dưới nhiều hình thức, nhất là tuyên truyền đẩy mạnh sử dụng dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, mức độ 4. Năm 2022, UBND phường đã triển khai sử dụng dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, mức độ 4 đến cán bộ, trưởng các hội đoàn thể, đoàn viên, học sinh và Nhân dân trên địa bàn (6 cuộc triển khai), góp phần nâng cao số lượng hồ sơ phát sinh qua dịch vụ công trực tuyến cao hơn so với cùng kỳ năm 2021.

Bên cạnh những kết quả đạt được, UBND phường đã thẳng thắng nhìn nhận những hạn chế, khuyết điểm trong công tác cải cách hành chính, xây dựng chính quyền điện tử, chuyển đổi số trên địa bàn phường như: việc áp dụng thanh toán hồ sơ trực tuyến tỷ lệ còn thấp,chỉ số hài lòng của người dân, tổ chức năm 2022 có số điểm đánh giá cao hơn năm 2021 nhưng vẫn còn ở mức thấp trong xếp hạng các xã, phường trên địa bàn thị xã; hạ tầng cơ sở kỹ thuật, trang thiết bị của phường chưa đáp ứng nên việc áp dụng công nghệ thông tin, các phần mềm ứng dụng còn gặp khó khăn.

Qua thảo luận tại hội nghị, các công chức bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả phường đề nghị UBND phường nâng cấp mạng Internet tốc độ cao phục vụ việc tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính tại Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả, tăng cường lực lượng Đoàn viên tại Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả để hỗ trợ hướng dẫn giúp công dân tạo tài khoản và nộp hồ sơ trực tuyến, tăng cường sự phối hợp chặt chẽ của các bộ phận chuyên môn trong giải quyết thủ tục hành chính để trả kết quả cho người dân đúng hẹn, sớm hẹn...

Phát biểu chỉ đạo tại hội nghị, Bí thư Đảng uỷ yêu cầu Lãnh đạo UBND phường trong thời gian tới, tiếp tục chỉ đạo quyết liệt, sâu sát để thực hiện tốt các chỉ tiêu, nhiệm vụ đã đề ra, sớm khắc phục những hạn chế, tồn tại cuả năm 2022 nhằm hoàn thành các mục tiêu, nhiệm vụ, kế hoạch. Đề nghị các cán bộ, công chức thực hiện tốt công tác phối hợp trong quá trình thực thi nhiệm vụ; thực hiện tốt công tác thông tin, tuyên truyền, kiểm tra về CCHC; việc thực thi công vụ, chấn chỉnh kỷ luật, kỷ cương hành chính, Quy chế văn hóa công sở tại cơ quan, đơn vị, nhất là tác phong, thái độ ứng xử của công chức, viên chức khi tiếp xúc với người dân, doanh nghiệp để nâng cao sự hài lòng của tổ chức, cá nhân khi tham gia giải quyết thủ tục hành chính, góp phần nâng cao hiệu lực, hiệu quả trong hoạt động của bộ máy hành chính, tăng cường mức độ tin tưởng, hài lòng của cá nhân, tổ chức đối với sự phục vụ của bộ máy hành chính nhà nước, tạo động lực cho phát triển kinh tế - xã hội của địa phương.

                                                                                                                         Cập nhật: Văn phòng - Thống kê